新幹線終着駅として機能していた時期もありましたが、東京開業により現在は通勤客主体の駅に変化を遂げています。2002年2月にレトロ感を残した大がかりなリニューアルを行い、「Atre上野」というショッピング街が入っています。その中でもおすすめが、元貴賓室を利用したレストラン(お値段もそれなり)。余談ですが、当ページ管理者の最寄り駅の１つです。

　上野駅といえば、新幹線開業前、甲信越、東北、北海道方面への玄関駅として、「はつかり」「やまびこ」「つばさ」「やまばと」「ひばり」「みちのく」「とき」「いなほ」「はくたか」「あさま」等の昼行特急をはじめ、多くの急行、寝台特急、夜行急行が発着していました。ほとんどが新幹線に吸収されたため、櫛形の在来線ホームにはE231等の近距離列車が発着していて趣はありません。