伊豆方面への連絡駅。新幹線ホームは通過線のない相対式2面2線で急カーブ上にあり、のぞみ号も減速します。

駅前には軽便鉄道で使われていた蒸気機関車が展示されています。東京から熱海までは、新幹線と在来線の乗車券は会社も含め全く異なる扱いがされています。この区間を含むきっぷを購入した際は、券面の経由の「新幹線」か「東海道線」のどちらか確認しましょう。